¿CONOCES TUS DERECHOS COMO PACIENTE?

 ¿Te imaginas si todos exigiéramos que se respeten nuestros derechos? Si todos jaláramos para el mismo lado, estamos ya tan acostumbrados a que no se respeten nuestros derechos que se piensa que quejarse y exigir que se te respeten tus derechos te lleva automáticamente a las represalias y a la pérdida de tiempo, pero se nos olvida que es nuestra obligación contribuir al cambioel de ser tratados con dignidad, no se trata de se nos dé un trato especial, o que queramos se nos de atención especial por sobre otros pacientes, se trata solo, de hacer valer tu valor como ser humano, por esto la próxima vez que tengas la necesidad de ser atendido en una institución de salud recuerda que ESTOS SON TUS DERECHOS:


1.   RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA

2.   RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO

3.   RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y VERAZ

4.   DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU ATENCIÓN

5.    OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO VÁLIDAMENTE INFORMADO

6.   SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD

7.   CONTAR CON FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN

8.   RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE URGENCIA

9.   CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLÍNICO

10.SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIÓN MÉDICA RECIBIDA


Fuente: http://www.conamed.gob.mx/comisiones_estatales/coesamed_nayarit/publicaciones/pdf/carta_derechos.pdf

Ah, pero como a todo derecho corresponde una obligación también debes saber que tienes obligaciones como paciente:


I. Adoptar conductas de promoción de la salud y prevención de enfermedades.


II. Hacer uso de la credencial que los acredite como beneficiarios como documento de naturaleza personal e intransferible y presentarla siempre que se requieran servicios de salud.

III. Informarse sobre los procedimientos que rigen el funcionamiento de los establecimientos para el acceso y servicios de atención médica.


IV. Colaborar con el equipo de salud, informando verazmente y con exactitud sobre sus antecedentes, necesidades y problemas de salud.

V. Cumplir las recomendaciones, prescripciones, tratamiento o procedimiento general al que haya aceptado someterse.


VI. Informarse acerca de los riesgos y alternativas de los procedimientos terapéuticos y quirúrgicos que se le indiquen o apliquen, así como de los procedimientos de consultas y quejas


VII. Cubrir oportunamente las cuotas familiares y reguladoras que, en su caso, se le fijen.


VIII. Dar un trato respetuoso al personal médico, auxiliar y administrativo de los servicios de salud, así
como a los otros usuarios y sus acompañantes.


IX. Cuidar las instalaciones de los establecimientos de salud y colaborar en su mantenimiento.


X. Hacer uso responsable de los servicios de salud.

¿Qué debes hacer si no se te respetan estos derechos?

Primero identifica a la persona que violó tus derechos y su cargo, recuerda siempre preguntar el nombre de la persona que te atiende, es su responsabilidad como profesional y de todo personal presentarse con su nombre y su función al momento de atenderte.

Existen diferentes opciones para presentar tu queja, es tu responsabilidad notificar al responsable de la institución la forma en que trabaja el personal, debes presentar tu queja directamente con el responsable de turno, director de la institución o en su caso por ausencia, con el administrador y que se te firme de recibido para comprobar que presentaste esta queja.

Existe la posibilidad de que tu queja no proceda por, “carga de trabajo”, actividades múltiples de la institución y el personal, o porque la contratación de ciertos empleados se trate de compromisos políticos o familiares, así que es tu obligación también, presentar tu queja  ante una institución responsable de atender  asuntos relacionados con la atención medica


Puedes acudir a estas instituciones:

La Comisión de Derechos Humanos

Aquí puedes ver el formato para presentar una queja en la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Mexico.

O puedes acudir a las oficinas de Tejupilco ubicadas en Sur Juana Ines de la Cruz, numero 69, colonia México 68. 

Numero telefónico: 01 724 267 0146

La Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED)

En este link puedes ver las opciones para presentar tu queja personalmente, vía internet o hasta por correo postal!!!

¿Quiénes son los verdaderos responsables de que se hagan respetar nuestro derecho? ¿Debemos esperar a que sean las instituciones quienes un día decidan cambiar y tratarnos con respeto?, ¿O somos nosotros quienes debemos exigir, denunciar y vigilar para que se nos respete? ¿Tú que opinas? 



'

Lo nuevo


Lo más visto


♨️SERVICIO DE PIPA DE AGUA♨️💧¡NO TE QUEDES SIN AGUA!💧 Te llevan hasta 10 mil litros 🌊💦 LLÁMALE A "LA PIPA". Los encuentras en un horario de 7 am a 6 pm. Teléfono 7228259741.

Ver más


Forma parte de la familia EPO 131, una prepa en donde puedes sentirte incluido, con profesores bien preparados, Con participación en eventos culturales y deportivos, así como excursiones cada semestre. 

Ver más

Zapateria Jaramillo


El mejor calzado para toda la familia

Ver más